Pertanyaan Umum

Sebagian besar transaksi diproses secara otomatis setelah pembayaran berhasil. Waktu pemrosesan dapat berbeda tergantung produk dan kondisi provider. Kamu bisa memantau perkembangannya kapan saja lewat halaman Cek Transaksi.

Tidak. Kamu cukup memilih game dan nominal, memasukkan User ID, lalu menyelesaikan pembayaran. Simpan nomor pesanan yang kamu terima setelah membayar; nomor itu dipakai untuk mengecek status transaksi.

Pilihan pembayaran yang tersedia akan ditampilkan saat checkout. Pilih opsi yang sesuai, lalu selesaikan pembayaran di halaman tersebut.

Status "Diproses" berarti pembayaranmu sudah diterima dan pesanan sedang diteruskan ke provider. Umumnya ini selesai dalam waktu singkat, namun pada kondisi tertentu bisa lebih lama. Jika status tidak berubah dalam waktu yang wajar, hubungi tim bantuan dan sertakan nomor pesananmu.

Buka halaman Cek Transaksi, lalu masukkan nomor pesanan yang kamu terima setelah pembayaran. Status terbaru pesananmu akan ditampilkan di sana.