Bantuan

Panduan singkat untuk top up, mengecek pesanan, dan menghubungi kami.

Cara top up

  1. Pilih game di daftar game, lalu pilih nominal.
  2. Masukkan ID akun game (dan server atau zone jika diminta). Periksa lagi sebelum lanjut.
  3. Pilih metode pembayaran yang tersedia di halaman pembayaran. Halaman tersebut menampilkan batas waktunya.
  4. Setelah pembayaran terverifikasi, pesanan diproses otomatis dan statusnya tampil di halaman transaksi.

Mengecek status pesanan

Simpan nomor pesanan yang kamu terima setelah membayar (format AZ-XXXXXX). Masukkan nomor itu di halaman Cek Transaksi untuk melihat status terbaru dan riwayat prosesnya.

Status Diproses berarti pembayaran sudah diterima dan pesanan sedang diteruskan. Jika status tidak berubah dalam waktu yang wajar, hubungi kami dengan menyertakan nomor pesanan.

Hubungi kami

Kanal bantuan resmi belum dibuka. Alamat email dan kanal chat akan dicantumkan di sini sebelum layanan dibuka untuk umum.